Для взрослых Стиль Семья Философия Недвижимость Красота и Здоровье
Лучшие статьи
Загрузка...
Загрузка...
загрузка...
12.05.17

Как покупать на eBay — Энциклопедия eBay — Taker.im


Многие новички думают, что нет ничего проще, чем выиграть аукцион на eBay. Однако это не совсем так. Нужно понимать, от чего зависит конечная цена лота, каковы механизмы функционирования интернет-аукциона и мотивация участников торгов. 


Например, вы нашли лот с дорогим товаром, но начальная цена аукциона — 99 центов. Не нужно протирать монитор компьютера и глаза — они вас не обманывают: низкая стартовая цена — обычное для eBay явление. Миллионы лотов на аукционе выставляются по такой цене, а продаются за их реальную, а то и значительно выше реальной цену — в азарте борьбы покупатели нередко делают более высокие ставки, чем следовало бы. Иногда цена в ходе торгов поднимается с 99 центов до 1000 долларов США, а то и выше. Причем основное количество ставок делается в последние минуты аукциона, когда покупателей подхлестывают волнение и боязнь упустить лот. Именно поэтому самые опытные покупатели делают ставки за несколько секунд до окончания торгов, чтобы конкуренты просто не успели предложить более высокую цену. Да, чтобы не поддаться азарту, требуется большое хладнокровие и трезвый расчет.

Используя наш калькулятор, вы может
рассчитать стоимость доставки в зависимости от выбранного способа. Для этого
укажите цену товара, его вес, страну получателя и выберите тип доставки.
Система автоматически рассчитает стоимость доставки и итоговую сумму за всю
покупку.  

И не забудьте про страховку. В специально
отведенной для этого графе, вы можете указать, на какую сумму вы хотите
застраховать посылку. Ее максимальный размер не должен превышать сумму инвойса,
во всяком случае, страховые выплаты начисляются, исходя из этих данных. Стоимость страховки рассчитается
автоматически.

6.

Если вы
хотите оплатить доставку и продолжить оформление позже, нажмите кнопку "пересчитать".

Теперь собранная посылка сохранилась в Личном кабинете. Как только вы
захотите внести изменения в посылку или продолжить ее оформление, то сможете
найти ее в разделе "Мои посылки".

На этом же этапе вы все еще можете
расформировать посылку и вернуть все товары на склад. Для этого достаточно
нажать кнопку "очистить посылку".

7.

Если же вы хотите отправить посылку прямо
сейчас, тогда переходите к выбору
адреса доставки
. Отметьте адрес, на который хотите получить посылку,
или введите новый, если ни один из указанных вам не подходит. И жмите кнопку "продолжить оформление".

У вас может быть несколько адресов для
получения посылки, например, домашний, офисный или адрес друзей и близких, если
вы хотите сделать им подарок, или вам так проще будет ее получить. При этом
каждому адресу вы можете присвоить свое название, чтобы не запутаться при
выборе.

Внимание:тщательно проверьте адрес, на который
заказываете доставку посылки!

8.

Приступаем к последнему этапу - упаковке
посылки. Внимательно изучите представленную форму. Убедитесь, что адрес указан правильно,
а также отобразился выбранный вами способ доставки и все дополнительные услуги.
Если все верно, жмите кнопку "подтвердить".

Если вы решили использовать другой адрес или
хотите что-либо исправить (например, заказать дополнительную упаковку), тогда вернитесь
на предыдущие страницы, нажав кнопку "выбор
адреса доставки
", а затем и "список
покупок
". И только после этого, жмите кнопку "подтвердить".   

Все, ваша посылка оформлена.

9.

После того, как вы закончите оформление
посылки, мы приступаем как ее сбору и отправлению. За всем этим вы можете
наблюдать в Личном кабинете, в
разделе "мои посылки".

По мере работы над посылкой, будут изменяться
ее статус. Внимательно следите за их изменениями, чтобы своевременно оплатить
доставку и контролировать процедуру отправления.

Новая- этот статус присваивается всем вновь
оформленным посылкам. На этом этапе вы еще можете ее удалить, и все товары вернутся
на склад.

Собирается - мы собираем вашу посылку для отправки. Теперь удалить ее и внести
изменения будет невозможно. 

Ждет оплаты - этот статус
появляется, если вы сняли галочку об автоматическом списании средств со счета и
сохраняется до внесения оплаты. Чтобы это сделать, нажмите кнопку "i", а затем "оплатить".

Отправлена - посылка отправлена на указанный вами адрес.

После получения посылки вы можете оставить
свой отзыв о сотрудничестве  нашей
компанией. Для этого нажмите кнопку "+".

Да. Мы
осуществляем доставку во все страны.

История возникновения интернет-аукциона eBay


История появления знаменитого интернет-магазина началась в 1995 году. Тогда еще не известный никому
программист Пьер Омидьяр создал аукцион, как один из разделов своего собственного веб-сайта.
Первоначально предполагалось, что это будет интернет-площадка, на которой люди смогут приобретать
антикварные товары для своих коллекций. Но со временем все поменялось.


Популярность магазина росла с каждым месяцем. Люди стали продавать различные виды товаров на любой вкус,
при этом их стоимость устанавливали покупатели путем торга. Уже к концу 1995 году на сайте проходили
более десяти тысяч аукционов. Своё сегодняшнее название онлайн-магазин приобрел в 1997 году. На текущий
момент сайт eBay.com работает более чем с 200 странами и с 15 млн. потребителей. Количество лотов растет
с огромной скоростью вместе с популярностью самого аукциона.

Большинство покупателей привлекают основополагающие принципы, которые определяют всю работу
интернет-площадки с самого первого ее дня. Они звучат следующим образом:

1. Купить сейчас (Buy It Now) – имеется в виду, что данный товар имеет фиксированную цену и доступен для покупки в любой момент.

2. Аукцион (Auctions) – данный товар используется в качестве лота для аукциона, а это значит, что для его приобретения необходимо выиграть торг.

Можно еще искать по каталогу магазинов (да, многие продавцы на площадке eBay держат свои магазины, обычно с товарами, относящимися к одной категории). Хотя лично я предпочитаю искать, не ограничивая себя определенным «селлером».

Вместо того, чтобы рыться в каталогах, проще воспользоваться поиском — он великолепный! Допустим, нам нужен смартфон на базе ОС Android. Пишем ключевые слова, при этом видим подказки.

Результат поиска:

Как видите, в правой колонке можно сузить результаты по категориям, состоянию товара. Также есть возможность выбрать уровень и расположение продавца, формат аукциона, ограничить ценовые рамки, выделить лоты с бесплатной доставкой и т.п.

При этом для каждой категории вещей свои варианты сужения поиска. Вот например поиск по слову «лампа» с выбором одной из категорий:

А теперь поищем платье, выбрав категорию «Woman Clothing».

Ну а дальше нам предложат выбрать вид, стиль, цвет, фасон, материал, размер. Как видите, выбор огромный, и очень легко уточнить, что именно вам нужно.

Не будем забывать и о строке поиска, она тоже служит для сужения результатов. Например, мы искали «phone», выбрали категорию «Cell Phones & Smartphones», затем марку HTC и написали в строке поиска GPS. Увидим все телефоны от HTC, в описании которых упоминается поддержка спутниковой навигации.

Если вы хотите искать по всему сайту или в другой категории, воспользуйтесь выпадающим меню для выбора новой категории.

Теперь подробнее разберем, что же мы видим в результатах поиска.

Следует отметить, что данный продавец требует немедленной оплаты за товар (см. надпись вверху – Important…) Многие продавцы готовы ждать вплоть до недели, об этом можно почитать на странице товара в дополнительной информации. Все устраивает – выбираем вариант оплаты. У продавца с предыдущего скриншота только PayPal, бывают и другие варианты, как вот тут, например:

В этом МК я рассматриваю только оплату через PayPal, потому что это удобнее всего, проще и дешевле (при банковском переводе немалая комиссия). Жмем Continue и попадаем на страницу входа PayPal.

Это мой опыт работы с Альфа-банк, eBay и PayPal, надеюсь, он будет вам полезен.

Читателям также нравится:

Меня часто спрашивают — ?можно ли отказаться от лота на eBay Можно ли отменить ставку, если аукцион еще не закончился? Можно ли отменить сделанную покупку, если вы еще не оплатили товар? Ответ тут однозначный — нельзя. Если вы делаете ставку или жмете на кнопку «купить сейчас» — вы обязуетесь купить вещь. Так что перед нажатием, пожалуйста, обдумайте все.

Конечно, случаи бывают разные, а потому возможность отмены ставки на аукционе все же предусмотрена. Вот три варианта:

1. Вы опечатались в сумме и написали, например, $99 вместо $9 (после отмены ставки по правилам нужно сделать новую, хотя вам ничего не будет, если вы этого не сделаете).

2. После вашей ставки описание лота существенно изменилось.

3. Вы не можете связаться с продавцом ни одним из доступных способов в течение нескольких дней.

Отменить ставку по этим причинам можно здесь, выбрав ненужный товар и причину отказа. Имейте, пожалуйста, ввиду, что отменить ставку можно не менее, чем за 12 часов до конца аукциона. Если позднее — то только в течение часа после ставки и удалится лишь ваша последняя ставка, но не все. Если эти условия вам не подходят, а ставку отменить надо (или хуже того — вы уже стали победителем аукциона или необдуманно кликнули на «купить сейчас»), то выход один — писать продавцу, извиняться, объяснять причины, почему вы не хотите покупать лот. Не молчите, главное, а не то точно получите «страйк», несколько их — и аккаунт будет заблокирован.

У меня был опыт отказа от выигранного товара, обычно продавцы идут навстречу безо всяких санкций. Но все же отказами от покупки лучше не злоупотреблять, перевыставление товара и возврат комиссии за сделку — лишние хлопоты для продавца и потеря времени. Помните: на eBay нет возможности выиграть несколько лотов, а потом купить только понравившийся! Выбирайте внимательно. Если очень сомневаетесь — пользуйтесь корзиной или добавляйте в отслеживание.

Еще один вопрос, который мне часто задают, — как оплачивается доставка в случае покупки нескольких лотов у одного продавца? Как правило, продавцы предоставляют скидку на доставку, если приобретать у них более одного товара. Многие отдельно пишут о такой возможности («combined shipping», объединенная доставка) в описании лота и указывают стоимость отправки еще одной вещи. Если же указания об этом нет, можно написать продавцу и попросить скидку.

ebay

Естественно, комбинированная доставка невозможна, если вы покупаете товары у разных продавцов — ведь они могут жить в разных городах, а то и странах, и не будут встречаться, чтобы вместе пойти на почту только ради вас :-).

Конечно же, возможность экономить на доставке доступна не только при покупке нескольких экземпляров одного лота, но и разных лотов у одного продавца. Как же заказать объединенную доставку? Тут опять же все просто, надо пообщаться с продавцом. Пишете ему, мол, хочу у вас купить то-то и то-то (укажите ссылки), возможно ли отправить их одной посылкой и сколько это будет стоить? Получаете ответ, если вас все устраивает, запрашиваете инвойс (новый счет), оплачиваете лоты и ждете.

Тот же порядок действий применим и к ситуации, когда изначально в описании лота не указана стоимость доставки в Россию (такое редко, но бывает) или вы договорились о доставке в Россию отдельно. В этом случае вы не можете оплатить лот по указанной цене, т.к. сумма другая. Сами вы это никак не сделаете. Опять же — просите у продавца новый счет и платите.

Еще раз хочу упомянуть ставшую популярной в США программу Global Shipping (международной доставки). По сути это способ отправлять за границу тем продавцам, которым это делать влом. Они просто отправят вещь в пределах  штатов на склад eBay, где ее упакуют и перешлют вам.  Таким образом, вы платите за доставку по США, за посредничество eBay, ну и за доставку в Россию (берется более дорогой приоритетный тариф). Суммы получаются космические, реально, если бы продавец просто пошел на почту и выслал в Россию, было бы в несколько раз меньше. Ну и пока нередко встречается ситуация, когда товар по цене 5-10 долларов предлагается с доставкой за 40-70 долларов, что, конечно, бессмысленно.

ebay

Что в такой ситуации делать? Можно попытаться написать продавцу, но мало шансов, что он пожелает сам связываться с отправкой за границу. Можно поискать каких-нибудь посредников при доставке из Штатов, но не факт, что будет сильно дешевле. А можно другой лот поискать.

Важно: продавцы периодически предлагают заплатить им напрямую в PayPal (например, если итоговая стоимость по какой-то причине изменилась). Я не рекомендую соглашаться. Просите, чтобы новый счет выставляли через eBay, опция такая есть, я проверяла. Если вы платите через Paypal, то сделка идет мимо eBay, она не будет отображаться в личном кабинете, продавец не заплатит комиссию аукциону (что ему, конечно, выгодно), а вы лишитесь страховки покупки от eBay. Конечно, страховка от PayPal останется, но я считаю, что надежнее покупать официальным способом. Правило не платить «мимо eBay» действует не только для случаев с объединенной доставкой, а для любых случаев, когда вас просят заплатить напрямую, а не через аукцион.

Еще один совет — все обсуждения по поводу лота (вопросы о качестве, о доставке, о решении проблем) ведите через личные сообщения на eBay. Бывает, что продавец пишет вам со своего email. Не отвечайте прямо, ответьте ему через систему сообщений аукциона (можно туда же скопировать его письмо). Это нужно для того, чтобы в случае проблем у службы поддержки Paypal был полный доступ к вашей переписке и к вашим попыткам решить спор.

Напоследок в этой главе — небольшие правила безопасности при заказе дорогих лотов. Кражи на почте и таможне хоть и крайне редко, но встречаются. Особенно там «любят» всякие айфоны, айпады и прочие дорогие девайсы. Поэтому попросите продавца не указывать на посылке точного названия товара, лучше просто — electronics (электроника). А вот в инвойсе пускай напишет точное название и, если речь о телефоне, его IMEI (защита от подмены).

Конечно же нужна страховка на полную стоимость, напомните продавцу сделать ее (хоть вас и страхует Paypal, наличие страховки от почты существественно обезопасит лот в пути и ускорит возврат средств в случае чего). Ну и попросите отвественно подойти к упаковке. К примеру, мне в свое время прислали телефон в коробке, замотанной в пузырчатую пленку в несколько оборотов, каждый из слоев был щедро перемотан скотчем… Я сама эту посылку открывала очень долго, а уж вор скорее всего не стал бы возиться. О правилах безопасности при получении дорогого лота на почте поговорим чуть ниже. Еще момент — считается, что доставка Priority надежнее, т.к. в EMS воруют чаще. У меня нет, к счастью, негативного опыта, но я склонна верить бывалым.

Несколько раз меня спрашивали о том, можно ли получить возврат налога при покупке на eBay. Ответ тут однозначен — для Китая и США никакого «tax free» нет: все цены указываются без налогов (и для большинства других стран это тоже актуально). Однако если вы заказываете какую-то дорогую вещь с европейских сайтов eBay (в основном — Англия, Германия), присмотритесь к описанию лота. Бывает, что там есть указание о том, что их налог (VAT) включен в стоимость, и иностранным покупателям достаточно связаться с продавцом и попросить скидку на сумму налога. Правда, делать эту скидку продавец не обязан и может отказаться.

Часть 5. Личный кабинет

У каждого покупателя имеется свой «личный кабинет» на eBay.

Личный кабинет

Здесь наглядно отображается вся ваша деятельность на интернет-аукционе. Здесь же можно менять различную информацию о вас (вкладка «Учетная запись»), включая адреса. Раздел «Сообщения» — переписка с другими участниками аукциона, различные уведомления от eBay.

Личный кабинет

Если вы желаете сами совершать сделки – мы предоставим вам наш физический склад в США. В обоих случаях, вы будете приятно удивлены тому, сколько стоит доставка с еВау у нас.

Если с массой всё понятно, то откуда же таможенники берут стоимость товара? Обычно вместе с посылкой прилагается документ (иногда в форме наклейки, иногда отдельным листком), в котором и прописана сумма покупки. Это, по сути, накладная или счёт-фактура, которая и нужна для расчёта сборов. В теории, можно договориться с продавцом, чтобы он написал такую стоимость, которая не подпадает под влияние пошлин. Но проблемы могут возникнуть как у продавца, так и у вас. Во-первых, в некоторых странах это нарушение закона, и такие действия попадают под административную ответственность. Во-вторых, при повреждении или утере посылки, страховая компания возместит убытки на ту сумму, которая указана в счёте. Ну и в-третьих, глупо ввозить ноутбук стоимостью 2000 евро и писать, что он стоит €300. Работники таможни всегда могут распаковать посылку и оценить товар сами, причём по данным из страны продавца или из вашей, а это уже может быть даже выше реальной стоимости, по которой вы купили товар. Кстати, таможенная проверка сильно увеличивает сроки доставки вашей посылки, но всё должно быть по закону.

Если что-то пошло не так

Не стесняйтесь разговаривать с продавцом на всех этапах. Обсуждение товара еще до покупки в личных сообщениях на eBay будет служить и вашей страховкой, если продавец пришлёт что-то не то. Никогда не общайтесь напрямую по электронной почте или через мессенджеры — тогда у eBay и PayPal будет доступ к переписке, и они смогут помочь, если возникнут проблемы.

В первую очередь, при получении товара ненадлежащего качества или если посылка вовсе не пришла в оговоренные сроки, и при любых других проблемах, стоит связаться с продавцом. Вполне вероятно, что он предложит какой-то вариант решения проблемы, например, вышлет вам другой товар, вернёт деньги, а может и просто попросить подождать ещё несколько дней, если отправление пока не дошло. Впрочем, если продавец не хочет решать проблему мирным путём, вы всегда можете открыть диспут, то есть привлечь службу поддержки eBay к разрешению вашего спора.


Форма для общения с продавцом или открытия спора

Диспут сейчас позволено открывать в течение 30 дней с даты расчётного срока доставки товара. Соответственно, если в описании к лоту было написано, что товар прибудет с 10 мая по 1 июня, то у вас есть время до 30 июня для «выяснения отношений». Служба поддержки разберётся в ситуации и, скорее всего, просто вернёт вам деньги. То же произойдёт, если к вам приедет испорченный продукт или товар ненадлежащего качества. Решается даже проблема, если у вас украли что-то из посылки на почте. Правда придётся написать заявление в полицию, но eBay обычно всегда на стороне покупателя.

А вот в случае, если в комплекте с каким-нибудь гаджетом не хватает аксессуара, скорее всего, продавец попросит вас вернуть посылку и согласится отдать вам деньги. Это всё же не дефект, а банальная оплошность, так что можно простить его. Но если вам всё же нужен товар, то проще попросить выслать вам недостающие детали или смириться с тем, что их нет, если без них устройство работает.

(голосов:0)
Похожие статьи:


Представляем футболки с прикольными и смешными надписями в очень большом ассортименте! Здесь ты найдешь надписи на футболках различного содержания, все удовольствие от 450 рублей за футболку. Приятного просмотра! :)

Как получить прикольную футболку на заказ с Вашим рисунком или надписью? Проще не бывает!


Доставка товаров из Китая занимает наибольший объем в международной логистике. Поэтому одним из самых важных этапов, связанных с бизнесом в КНР, является верный выбор посредника между Вами и производителем. Здесь важно выбрать проверенную компанию, которая может гарантировать качество при работе с каждым клиентом. Наша компания работает на рынке транспортных перевозок более 10 лет. Поэтому Вашим гарантом целосности и сохранности отправляемого груза можем быть именно мы. Доставка товаров из Китая в кратчайшие сроки и по лучшим ценам с нами реальна и возможна. Не важно, какой отправляемый объем груза. Будь это просто заказ одежды с интернет-магазина Таобао или отправка целого контейнера, Вы можете быть уверенны, что отправка товаров будет организована вовремя и груз останется в идеальном состоянии.


Как можно купить квартиру. Правила торга

Сегодняшний наш разговор пойдет о торге.  Да - да, о том, как надо торговаться при купле-продаже недвижимости.


«Торгуются все и всегда, - делится собственным профессиональным опытом Мария Литинецкая, генеральный директор компании «Метриум Групп». – Редко когда человек готов без обсуждения цены сразу все заплатить, еще и кэшем. Это может быть разве что, когда условия на объекте изначально интересные».


Комментарии к статье КАК ЗАКАЗАТЬ С EBAY:
Загрузка...
loading...


2015